Algemene Voorwaarde

Top Nails & Spa

Welkom bij Top Nails & Spa! We willen dat jouw ervaring bij ons zo prettig mogelijk verloopt. Daarom hebben we enkele algemene voorwaarden opgesteld. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Afspraken en Annuleringen

• Afspraken kunnen telefonisch gemaakt worden.

• We verzoeken je vriendelijk om minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten.

• Indien je meer dan 15 minuten te laat komt, kan je afspraak mogelijk verzet worden naar een later tijdstip of dag, afhankelijk van beschikbaarheid.

2. Betaling

• Betalingen dienen direct na de behandeling voldaan te worden. We accepteren contant geld en de meeste gangbare pin- en creditcards.

• Cadeaubonnen zijn beschikbaar en dienen binnen de geldigheidsperiode gebruikt te worden. Ze zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd.

3. Restitutiebeleid

• Aangezien onze behandelingen gepersonaliseerd zijn en we streven naar een uitstekende service, kunnen wij geen restituties aanbieden na voltooiing van de behandeling.

• Mocht je niet tevreden zijn met het resultaat, verzoeken wij je dit direct na de behandeling te melden. Wij zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

4. Gezondheid en Veiligheid

• Wij werken volgens strikte hygiëne- en veiligheidsnormen om een veilige en schone omgeving voor onze klanten en medewerkers te garanderen.

• Indien je een medische aandoening hebt die invloed kan hebben op de behandeling, zoals allergieën of een huidinfectie, vragen wij je dit vooraf te melden. Dit stelt ons in staat om de juiste voorzorgsmaatregelen te treffen.

• Top Nails & Spa is niet aansprakelijk voor eventuele gezondheidsproblemen die voortvloeien uit het niet melden van medische aandoeningen.

5. Aansprakelijkheid

• Wij doen ons uiterste best om hoogwaardige service en resultaten te leveren. Echter, Top Nails & Spa is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik of onvoldoende nazorg door de klant na de behandeling.

• In geval van schade aan persoonlijke eigendommen tijdens een bezoek aan de salon, zijn wij niet aansprakelijk, tenzij er sprake is van grove nalatigheid van onze kant.

6. Privacy

• Top Nails & Spa respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Persoonlijke informatie die je ons verstrekt, wordt uitsluitend gebruikt voor het plannen van afspraken en het optimaliseren van onze dienstverlening.

• Wij delen jouw gegevens niet met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.

7. Wijzigingen in de Voorwaarden

• Top Nails & Spa behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij raden aan om onze algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen. Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met de dan geldende voorwaarden.